מדיניות החזרים

מדיניות החזרים
אנו שואפים לספק מוצרים איכותיים ולשביעות רצון לקוחותינו. אנא קראו מדיניות זו בעיון.

ביטול הזמנה
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם).
לצורך ביטול, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף פרטי ההזמנה והוכחת רכישה.

החזרות
המוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
החזרים כספיים
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן לגבי אישור ההחזר. החזר מאושר יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

עלות משלוח
במקרה שההזמנה נשלחה, יחויב הלקוח בעלויות משלוח והחזרה.
מוצרים בהתאמה אישית
לא ניתן לבטל או לקבל החזר עבור מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוח.

יצירת קשר
לשאלות בנושא החזרים, ניתן לפנות אלינו: sublixe.help@gmail.com